O construtor de ASIC Bitcoin Terrahash muda a Política de reembolso e recusa o cliente

A Terrahash, uma das várias construtoras de plataformas de mineração ASIC, mudou sua Política de reembolso. A empresa Perguntas frequentes foi atualizado recentemente para dizer que todos os pedidos são finais. No entanto, ele diz que os clientes podem Request um reembolso antes do envio, e tais solicitações serão consideradas caso a caso.

A Terrahash está vendendo equipamentos de mineração baseados emASICs Avalon, o que o coloca à mercê da cadeia de suprimentos de Avalon. Infelizmente,reivindicações foram feitas contra Avalonque estava minerando com ASICs de clientes.

A Terrahash já mudou sua Política de envio. A empresa originalmente anunciadoseu modelo DX Large, afirmando quenão aceitaria pagamentoaté que estivesse pronto para enviar o produto. No entanto, em junho, mudou essa Política aceitando pré-encomendas.

De acordo com umCoinDeskleitor, o reembolso foi recusado no seguinte e-mail:

Todos os produtos são feitos sob encomenda. Não podemos processar seu reembolso neste momento, pois já investimos seu dinheiro no fornecimento dos componentes e outros equipamentos. Seus produtos seriam entregues dentro do prazo prometido.

No entanto, Terrahash'sPágina de perguntas frequentesafirma:

P. Vocês emitem reembolsos?





A. (Atualizado) Todos os pedidos são finais. No entanto, você pode Request um reembolso antes que seu pedido seja enviado. Processaremos cada Request de reembolso caso a caso.

O americanoComissão Federal de Comérciodeclara o seguinte conselho aos comerciantes:

Você devecancelar um pedido e fornecer um reembolso imediato quando:

• o cliente exerce qualquer opção de cancelamento antes de você enviar a mercadoria;
• o cliente não responder ao seu primeiro aviso de uma data de envio revisada definitiva de 30 dias ou menos e você não tiver enviado a mercadoria ou recebido o consentimento do cliente para um atraso adicional até a data de envio revisada definitiva;
• o cliente não responder à sua notificação de uma data de envio revisada definitiva de mais de 30 dias (ou à sua notificação de que você não pode fornecer uma data de envio revisada definitiva) e você não tiver enviado a mercadoria dentro de 30 dias da data de envio original;
• o cliente consente com um atraso definitivo e você não enviou ou obteve o consentimento do cliente para qualquer atraso adicional no momento do envio consentido pelo cliente;
• você não enviou ou forneceu os avisos de atraso ou opção de renovação necessários no prazo; ou
• você determina que nunca poderá enviar a mercadoria.

Isso não é incomum no mercado de mineração ASIC.Laboratórios de borboletastambém não atendeu às datas e especificações de envio. Como alternativa aos reembolsos, um usuário dofórum Bitcoincomeçou a vender sua pré-encomenda de equipamentos de mineração Terrahash. O vendedor em questão deve ter tentado obter um reembolso, dadas as seguintes informações nas FAQ do vendedor.

Posso obter um reembolso após comprar? E se a TerraHash emitir um reembolso?

Todas as vendas são finais. Se a TerraHash reembolsar todo ou parte de um pedido, eu repassarei o valor do reembolso ao comprador. A parte restante do preço será considerada ganha como uma taxa de serviço pela reserva da pré-encomenda.

Se você tentou obter um reembolso da Terrahash, com sucesso ou não, deixe-nos saber nos comentários.