Nagdagdag ng Gastos ang Lamassu Plans para sa Bitcoin ATM Operators

Inanunsyo ni Lamassu na magsisimula itong maniningil ng buwanang bayad sa subscription upang magbayad para sa suporta sa teknolohiya at mga pag-upgrade ng software.

Bagama't hindi sapilitan ang serbisyo, Lamassu sinabi na hindi na ito mag-aalok ng libreng suporta sa mga customer pagkatapos ng petsa ng pagsisimula.

Ang aktwal na mga bayarin na kinakailangan ay nakadepende sa bilang ng mga makina na pag-aari ng isang operator. Para sa mga nagmamay-ari sa pagitan ng ONE at apat na makina, ang buwanang gastos ay magiging $100 bawat yunit habang ang mga singil para sa mga nagmamay-ari sa pagitan ng lima at siyam na makina ay $90 bawat yunit. Ang mga operator na nagpapatakbo ng higit sa 10 ATM ay magbabayad ng $80 bawat yunit.

Sa panayam, tinukoy ng CEO at co-founder ng Lamassu na si Zach Harvey ang umiiral na balangkas ng suporta bilang hindi napapanatiling, na nagpapahiwatig na ang naturang hakbang ay nasa mga gawain sa loob ng ilang panahon.

Sinabi ni Harvey sa CoinDesk:

"Hanggang sa puntong ito, nagbibigay lang kami ng suporta nang libre, at ito ay isang bagay na hindi napapanatiling. T kami makakapagbigay ng buong suporta nang libre, at ito ay isang bagay na hindi kailanman kasama sa presyo ng makina."

Binigyang-diin ni Harvey na ang kumpanya ay hindi nais na ituloy ang isang diskarte kung saan ang isang porsyento ng mga bayarin sa transaksyon o kita ay kukunin para sa suporta. Ayon sa kumpanya, maa-access pa rin ng mga operator ang Lamassu support desk para sa impormasyon, at ang mga umiiral na warranty ay mananatili sa lugar.

Ang paglipat ay kasunod ng isang operational shift sa kumpanya, kung saan binawasan ng Lamassu ang laki ng koponan nito at pinutol ang mga gastos sa paglalakbay at kumperensya. Ang mga pagbabago, ayon kay Harvey, ay naganap noong nakaraang taon at kinakailangan upang maalis ang naging pare-parehong mga problema sa FLOW ng salapi.

Lumipat sa may bayad na modelo ng suporta

Ang isang email na ipinadala sa mga operator ay nakabalangkas sa mga parameter ng plano ng suporta sa subscription, na nagsasaad na ang isang pormal na kasunduan sa antas ng serbisyo ay ilalagay kapag ang serbisyo ay naging live sa Hunyo.

Ipinaliwanag ni Harvey na ang mga operator ay magkakaroon ng opsyon na bayaran ang mga bayarin sa Bitcoin, ngunit sinabi na ang Lamassu team ay nagpapaunlad pa rin kung paano iyon gagana sa pagpapatakbo.

Sinabi niya sa CoinDesk na matagal nang naghahangad si Lamassu na maningil para sa teknikal na suporta, ngunit pinigilan habang ang ATM software ay binuo at pinahusay. Ang kumpanya, aniya, ay nagtatatag din kung magkano ang halaga ng mga serbisyong pangsuporta nito sa pangmatagalan.

"Ito ay isang bagay lamang kung kailan namin naisip na maipapatupad namin ito, at nasa punto kami ngayon kung saan mayroon kaming isang magandang ideya kung ano ang kailangan ng suporta, at isang magandang ideya kung ano ang halaga nito," sabi niya.

Magkahalong tugon

Iminungkahi ni Harvey na ang sentimento ng operator sa istruktura ng bayad sa suporta ay nahahati, kung saan ang mga mas malalaking operator sa pangkalahatan ay pabor sa pagbabago habang ang mga operator na hindi gaanong nakatuon sa negosyo ay "hindi gaanong masaya tungkol dito".

"Ito ay uri ng kung ano ang inaasahan namin," sabi ni Harvey tungkol sa tugon.

Idinagdag niya na ang mga mapagkukunan ay magagamit pa rin para sa mga operator na nag-opt out sa subscription ng suporta.

Gayunpaman, sinabi niya na "walang paraan na makakapag-alok kami ng libreng panghabambuhay na suporta para sa lahat" dahil sa mga pangmatagalang gastos, at idinagdag na hindi siya naniniwala na dati nang nakatuon si Lamassu sa paggawa nito.

Paghihigpit ng sinturon

Ayon kay Harvey, dati nang lumipat si Lamassu para bawasan ang internal na headcount nito noong nakaraang taon, na kinabibilangan ng pagpapaalis sa ilang freelancer na nagtatrabaho para sa kumpanya.

Nang tanungin kung bakit nagpasya ang kumpanya na pagsamahin, sinabi ni Harvey na ang kumpanya ay nakakakita ng mga buwan-buwan na pagkalugi, na nagpapaliwanag:

"Kami ay gumagastos ng mas maraming pera kaysa sa pagpasok. Alin ang mabuti sa maikling panahon, ngunit nang mangyari ito sa loob ng apat hanggang limang buwan kailangan naming umatras bago nito kainin ang aming mga naunang kita."

Mula noon, ipinaliwanag niya, nakita ng kumpanya ang pagpapabuti ng pananalapi noong huling quarter ng 2014.

"Lahat tayo ay nagsusumikap ngayon, ngunit tayo rin ay isang mas malusog na negosyo," dagdag niya.

Nag-ambag si Pete Rizzo sa pag-uulat.

Larawan sa pamamagitan ng Lamassu