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Polygon s'associe à Salesforce pour un programme de fidélité basé sur les NFT
Le partenariat de Salesforce avec la plateforme blockchain marque un autre investissement majeur d’une entreprise dans des initiatives d’engagement client utilisant les technologies Web3.
Updated May 9, 2023, 4:10 a.m. Published Mar 17, 2023, 10:58 p.m.
Salesforce, société de logiciels de gestion de la relation client (CRM), s'est associée à la plateforme blockchain de couche 2 Polygon pour un programme de fidélité basé sur NFT, a déclaré Ryan Wyatt, président de Polygon Labs.
« Salesforce aidera ses clients à intégrer Polygon grâce à sa plateforme de gestion pour les aider à créer des programmes de fidélité basés sur des jetons. » Wyatt a tweeté jeudi.
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La nouvelle survient après que le géant des logiciels d'entreprise a déclaré le 15 mars qu'il étaitélargir ses services à la clientèlepour inclure la gestion des jetons non fongibles (NFT) programmes de fidélité.
« Surveillez les données blockchain en temps réel à partir de collections lancées sur Ethereum et Polygon dans votre CRM », a déclaré Salesforce dans son site web pour la plateforme Web3.
Salesforce n'a T immédiatement répondu à une Request de commentaire.
Les programmes de fidélité peuvent être rentables pour les entreprises. Selon une étude, les clients fidèles peuvent générer environ 40 % du chiffre d'affaires d'une entreprise.données depuis Smile.io, un fournisseur de programmes de récompenses.
Ces dernières années, les technologies blockchain ont été de plus en plus utilisées pour renforcer l'engagement client et offrir des récompenses de fidélité. BlockFi et Gemini, par exemple, ont annoncé qu'elles proposeraient des cartes de crédit offrant des récompenses en Bitcoin . En 2022, Mastercard a soutenu Uptop, un programme de fidélité basé sur les NFT, via son démarrerprogramme d'engagement.
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