Hay Demasiada Fricción en Web3 para los Nuevos Usuarios. Así es Como lo Solucionamos.
La promesa de una economía digital fluida está siendo saboteada por una simple y recurrente pesadilla: el cambio de red, afirma Jonathan Covey, colaborador principal de ZetaChain.

Imagina el primer día de alguien en el mundo cripto. Escucharon las promesas sobre poseer su propio dinero, acceder a mercados globales y participar en la nueva economía. Descargan una cartera, compran algo de ETH y encuentran una aplicación interesante. Entonces, sucede.
"Por favor, cambie a la red Base."
¿Qué? Buscan frenéticamente en Google, ven un tutorial en YouTube, y tal vez lo logran entender, tal vez no. La mayoría simplemente se va, según un estudio que encontró 80% de los usuarios de criptomonedas abandonar las cadenas de bloques dentro de 90 días.
La mayor innovación de la última década — la proliferación de blockchains poderosas — ha creado inadvertidamente la mayor debilidad de Web3: una experiencia de usuario tan fragmentada y torpe que aleja a todos, excepto a los usuarios más determinados.
¿Y el síntoma más evidente de este fracaso? El humilde "Cambio de Red", una función que se ha convertido en un símbolo de todo lo que nos está frenando.
Los Años en MetaMask Me Enseñaron Todo
Cuando estuve en ConsenSys hace una década, la misión era simple. Incorporar al mundo a Ethereum a través de MetaMask. En ese entonces, había una sola cadena disponible para los usuarios de MetaMask. Los usuarios podían concentrarse únicamente en las aplicaciones, las posibilidades, la revolución que estábamos construyendo. MetaMask logró un éxito espectacular como esa puerta de entrada con millones de usuarios y miles de millones en volumen.
Pero observar su evolución reveló el problema fundamental de nuestra industria. El menú desplegable de "Redes" que apareció a medida que otras cadenas se lanzaban no era una función, sino una admisión de fracaso. Habíamos priorizado la expansión técnica por encima de la comprensión del usuario.
La dura verdad es que si los usuarios tienen que pensar en cadenas, ya hemos perdido.
Por Qué Todos Odian Usar Cripto
¿Quiere utilizar activos de Ethereum en una aplicación de Solana hoy? Prepárese. Primero, encuentre un puente (buena suerte eligiendo la opción segura, compatible y con bajas comisiones). Conecte su cartera. Apruebe los tokens. Pague el gas. Espere las confirmaciones. Cambie de red en su cartera. Conéctese de nuevo. Espero que no haya ocurrido ningún inconveniente. Consulte tres exploradores de bloques distintos para rastrear sus activos.
Es una locura. Estamos viviendo en el equivalente digital de la Edad Oscura previa a Internet, cuando era necesario saber si un servicio estaba en AOL o CompuServe y conectarse manualmente a diferentes redes. Internet no ganó porque tuviera una tecnología mejor. Ganó cuando esa complejidad desapareció.
Cada cambio de red nos cuesta a nosotros, los usuarios, a través de las tarifas de gas y el tiempo que se desperdicia. Cada transacción confusa frena la adopción. Cada mensaje de error de "red incorrecta" aleja aún más la aceptación general. No estamos perdiendo frente a las finanzas tradicionales porque sean mejores. Estamos perdiendo porque son más sencillas.
Los desarrolladores también están saturados
Las carteras reciben la culpa, pero solo están mostrando el desorden subyacente. El verdadero desastre reside en la base.
Un fundador me contó recientemente su punto de quiebre. 'Lanzamos en Ethereum y vimos una verdadera tracción. A los usuarios les encantó. Luego intentamos expandirnos a Solana y Sui para llegar a más personas. De repente, estábamos aprendiendo lenguajes de programación completamente nuevos, conectando cadenas con puentes cuestionables, manteniendo tres bases de código separadas. Seis meses después, abandonamos la expansión. La complejidad nos estaba matando.'
Esta historia se repite en todas partes. Los equipos dedican más tiempo a gestionar la infraestructura que a desarrollar productos. La liquidez se fragmenta entre cadenas. Los usuarios se confunden sobre qué versión usar. La innovación se asfixia bajo la carga operativa.
Estamos obligando a los usuarios a ser sus propios agentes de viajes en un mundo de aerolíneas incompatibles. ¿Necesita ir de Ethereum a Solana a Arbitrum? Descubra las conexiones por su cuenta. Reserve cada tramo por separado. Espero que sus activos lleguen. Lo que necesitamos urgentemente es una Expedia para blockchains. Algo que maneje todo el viaje de forma invisible mientras los usuarios se concentran en su destino.
La Solución Ya Existe
La solución exige más que mejores interfaces de billeteras o puentes más fluidos. Necesitamos abstracción de cadenas. Necesitamos la capacidad para que las aplicaciones interactúen con cualquier cadena de forma nativa, haciendo que la blockchain subyacente sea invisible para los usuarios.
Esta tecnología existe hoy en día. Varios equipos la están desarrollando. Soluciones de Abstracción de Cuentas como ZeroDev mejoran la experiencia del usuario de las billeteras, y soluciones de mensajería entre cadenas como Chainlink CCIP ayudan a mover datos de la cadena A a la cadena B. Blockchains como ZetaChain (donde soy Colaborador Principal) la abordan de manera diferente. Desde el primer día, permiten aplicaciones que abarcan todas las cadenas principales, incluida la red Bitcoin, que normalmente no es compatible con plataformas de contratos inteligentes entre cadenas.
Imagine una capa universal que se conecta de forma segura a todas las cadenas, donde un único contrato inteligente gestiona activos como stablecoins y lógica en todas partes simultáneamente. Los usuarios ven una acción simple de un solo clic, como intercambiar BTC nativo por ETH, depositar stablecoins en Ethereum en una aplicación de rendimiento en Solana o aceptar pagos en cualquier token en cualquier cadena. El protocolo maneja automáticamente toda la compleja ejecución entre cadenas. Sin ventanas emergentes. Sin cambios. Sin ansiedad sobre estar en la red "correcta".
La infraestructura funciona. Lo que falta es admitir que nuestro enfoque actual ha fracasado y comprometernos a implementar algo radicalmente más simple.
Hora de Elegir
La industria criptográfica se encuentra en una encrucijada. Podemos seguir construyendo para nosotros mismos, añadiendo más cadenas, más puentes, más complejidad, y permanecer como un nicho dentro de las finanzas. O finalmente podemos poner a los usuarios en primer lugar.
¿Recuerda por qué iniciamos este movimiento? Para crear un sistema financiero mejor. Para dar control a las personas. Para eliminar intermediarios. Nada de eso importa si la gente común no puede utilizar lo que construimos.
El cambio de red debe convertirse en una pieza de museo, una reliquia de cuando estábamos demasiado enfocados en la tecnología para ver a las personas que intentaban usarla. Cada avance importante en la informática ocurrió cuando la complejidad estaba oculta. Desde las líneas de comandos hasta las interfaces gráficas, desde las direcciones IP manuales hasta los nombres de dominio, desde el software de escritorio hasta los servicios en la nube.
Nuestro momento ha llegado. La tecnología para hacer que las cadenas de bloques sean invisibles está aquí, probada y lista. La cuestión no es si podemos mejorar la experiencia del usuario en Web3.
La cuestión es si tenemos el valor para admitir que lo rompimos en primer lugar.
Nota: Las opiniones expresadas en esta columna son las del autor y no necesariamente reflejan las de CoinDesk, Inc. o sus propietarios y afiliados.
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